お部屋のトラブル解決マニュアル

• ガス給湯器ご利用の場合、ガス会社への開栓手続きはお済みですか？（ガスコンロなど給湯器以外の器具についてもご確認ください）
• 電気温水器ご利用の場合、タンクのお湯を使い切っていませんか？（深夜電力で貯湯するため、使い切ると再度沸くまで時間がかかります）
• 主電源（ブレーカー）の入り切りをされましたか？

• ガス会社への開栓手続きはお済みですか？
• ガス料金のお支払い忘れはございませんか？
• ガスレンジの電池は切れていませんか？
• 五徳は正しく置いていますか？
• 器具にゴミは付着していませんか？
• マイコンメーターが作動し遮断装置が働いていませんか？（ご利用のガス会社のホームページ等をご参照ください）

チャイルドロックが掛かったままになっていませんか？

IH対応の調理器具を使用していますか？

• 電力会社への開通手続きはお済みですか？
• 電気料金のお支払い漏れはございませんか？
• ブレーカー（子ブレーカー）が落ちていませんか？
• 電球が切れていませんか？
• 点灯管（グロー球）が切れていませんか？

• ブレーカーを全て落として（切って）、再度上げても改善されませんか？
  ※ブレーカーを上げる手順：メインブレーカー（アンペアブレーカー）⇒漏電ブレーカー⇒各ブレーカー
• 家電製品のコンセントをすべて抜いても改善されませんか？（家電製品の漏電・ショートが原因である場合があります）

• エアコン室内機の電源コンセント抜き差しやブレーカーの上げ下げなどによるリセット作業を行っても改善されませんか？
• リモコンでの運転切替（冷房・暖房・ドライなど）は正しく選択されていますか？
• 室外機の周辺に物を立てかけたりしていませんか？

• リモコンの電池が切れていませんか？
• 本体のコンセントが抜けていませんか？

窓を少し開けても改善されませんか？
※気密性の高い建物では、室内を締め切ってエアコンを使用すると異音が発生することがあります

• 水道局への確認連絡はお済みですか？
• 水道料金のお支払い漏れはございませんか？
• 元栓は開けていますか？

※物件全体での断水はサービス対象外となります。

排水口に水を流しても改善されませんか？
※長期間使用していない排水口の場合、封水切れの可能性があります

トイレタンク内に洗浄剤や節水のためペットボトルを入れていませんか？
※タンク内の部品が洗浄剤やペットボトルに干渉し、水が止まらなくなることがあるため、それらを取り除くことで改善する可能性があります

窓を少し開ける、または換気扇を止めても改善されませんか？
※気密性の高い建物では、室内を締め切って換気扇を回すとサムターン（つまみ）が回しづらいことがあります